Support
Fehleranalyse, Remotehilfe, Arbeitsplatzprobleme, Drucker, E-Mail, Benutzer und Berechtigungen.
IT-Betreuung
Ein Ansprechpartner für eure IT. Nicht für Ausreden.
Laufende IT-Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen: Support, Wartung, Sicherheit, Geräte, Netzwerk und klare Dokumentation.
Betreuung
Wir halten eure IT arbeitsfähig.
Wenn Rechner, Konten, Netzwerk, Drucker oder Cloud-Dienste nicht funktionieren, steht Arbeit still. Wir sorgen dafür, dass Probleme schnell gelöst werden und nicht ständig wiederkommen.
Support per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Remote-Zugriff.
Vor-Ort-Termine im Ortenaukreis und der Umgebung.
Saubere Dokumentation von Zugängen, Geräten und Systemen.
Regelmäßiger Blick auf Sicherheit, Updates, Backup und Lizenzen.
Typische Situationen
„Niemand weiß, wer welchen Zugang hat.“
„Microsoft 365 ist da, aber nicht sauber organisiert.“
„Support dauert zu lange oder ist zu kompliziert.“
„Die IT ist historisch gewachsen und keiner hat den Überblick.“
Leistungsumfang
Was in der Betreuung steckt.
Der konkrete Umfang wird passend zum Unternehmen vereinbart. Keine Paket-Show auf der Website, sondern ein sauberes Erstgespräch.
Systempflege
Updates, Geräteübersicht, Netzwerkchecks, Dokumentation und technische Ordnung.
Sicherheit
Basisschutz, Backup-Blick, MFA, Endpoint-Schutz, klare Kontenstruktur und Risiko-Prüfung.
Microsoft 365
Benutzer, Gruppen, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive und Lizenzstruktur.
Hardware
Beratung, Beschaffung, Einrichtung und Austausch von Arbeitsplätzen und Netzwerkkomponenten.
Weiterentwicklung
Empfehlungen, Automatisierung, Cloud-Projekte und bessere Abläufe ohne unnötigen Ballast.
Ablauf
So startet die Zusammenarbeit.
Erstgespräch
Kurzer Abgleich: Was läuft, was nervt, was muss schnell besser werden?
IT-Check
Wir prüfen Bestand, Risiken, Lizenzen, Geräte und offene Baustellen.
Plan
Ihr bekommt klare nächste Schritte. Verständlich, priorisiert und ohne Technik-Theater.
Betrieb
Wir betreuen, lösen, dokumentieren und denken weiter.
Bereit für IT, die ruhiger läuft?
Schickt uns die aktuelle Situation. Wir sagen ehrlich, wo wir schnell helfen können.