Widerrufsbelehrung

nexora IT GbR · Stand: 04.08.2026

Diese Informationen gelten für Verbraucher, also natürliche Personen, die einen Vertrag zu privaten Zwecken schließen. Für Unternehmen, Selbstständige und gewerbliche Kunden besteht grundsätzlich kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

Die folgenden Hinweise beziehen sich auf Dienstleistungsverträge. Bei Warenlieferungen, digitalen Produkten oder gemischten Verträgen erhalten Sie vor Vertragsschluss die für den konkreten Vertrag maßgeblichen Informationen.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucher mit uns außerhalb unserer Geschäftsräume oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel, zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, einen Dienstleistungsvertrag schließen, können Sie diesen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses, jedoch nicht bevor Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden.

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns eindeutig mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Das kann zum Beispiel per E-Mail, Brief oder über eine andere klare Erklärung erfolgen.

Richten Sie den Widerruf an:

nexora IT GbR
Kevin Weidner · Bora Denis Ziguslu
Auf der Hausmatt 2D
77736 Zell am Harmersbach
Deutschland
Telefon: 07835 806986
E-Mail: info@nexora-it.de

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir erhaltene Zahlungen grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine zusätzlichen Entgelte.

Beginn der Dienstleistung während der Widerrufsfrist

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer entgeltlichen Dienstleistung beginnen, und Sie den Vertrag später widerrufen, können wir für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen einen angemessenen Betrag berechnen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung nur dann vorzeitig, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben, mit der Ausführung erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen haben und Sie zugleich bestätigt haben, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist. Erforderliche Bestätigungen erhalten Sie im konkreten Vertragsprozess auf einem dauerhaften Datenträger.

Individuell erstellte Dienstleistungen

Die individuelle Anpassung einer Dienstleistung – etwa einer Website, eines Skripts oder einer IT-Konfiguration – schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht allein deshalb aus. Für ein mögliches vorzeitiges Erlöschen gelten die oben genannten Voraussetzungen. Soweit ein konkreter Auftrag zusätzlich Waren oder digitale Produkte umfasst, informieren wir vor Vertragsschluss gesondert über die dafür geltenden Regelungen.

Muster-Widerrufsformular

Sie können dieses Formular nutzen, müssen es aber nicht. Eine eindeutige Erklärung per E-Mail reicht ebenfalls aus.

Praktischer Hinweis

Über das Kontaktformular dieser Website wird noch kein Vertrag geschlossen. Ein Vertrag kommt erst durch ein konkretes Angebot, einen Auftrag oder eine ausdrückliche Bestätigung zustande. Soweit dabei ein Widerrufsrecht besteht, erhalten Verbraucher die maßgeblichen Informationen zusätzlich im konkreten Angebots- oder Auftragsprozess auf einem dauerhaften Datenträger.