Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit nexora IT GbR.

1. Verantwortlicher

nexora IT GbR
Auf der Hausmatt 2D
77736 Zell am Harmersbach
Deutschland
Telefon: 07835 806986
E-Mail: info@nexora-it.de

2. Hosting über Hostinger

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Anbieter ist Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern, beziehungsweise die jeweils vertraglich zuständige Gesellschaft der Hostinger-Gruppe.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und technische Zugriffsinformationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung dieser Website. Mit Hostinger besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

4. Kontaktformular

Das Kontaktformular übermittelt die eingegebenen Daten per E-Mail an nexora IT. Pflichtfelder dienen dazu, die Anfrage sinnvoll beantworten zu können. Verarbeitet werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer, Thema, Nachricht, Zeitpunkt der Anfrage sowie technische Angaben zur Absicherung des Formulars.

Formularinhalte dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die optionale Werbemessung und einen möglichen gehashten Datenabgleich erläutern wir in Abschnitt 7a. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zur Absicherung gegen Versandprobleme legen wir, sofern der Hosting-Speicher verfügbar ist, eine geschützte Kopie mit Referenznummer außerhalb des öffentlichen Website-Ordners ab. Kopien, die älter als 30 Tage sind, werden bei der nächsten Formularübermittlung gelöscht. Bei ausbleibenden Anfragen bereinigen wir diesen Ordner manuell. Die Kopie ist keine zusätzliche Werbeeinwilligung. Ein technisch notwendiges Sitzungscookie (PHPSESSID, bis zum Sitzungsende) verhindert doppelte Übermittlungen; eine zeitlich begrenzte technische Sperre schützt vor Massenanfragen.

5. WhatsApp Business

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp Business können Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalt und weitere durch WhatsApp bereitgestellte Daten verarbeitet werden. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited. Bitte nutzen Sie WhatsApp nicht für besonders vertrauliche Inhalte.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website nutzt ein eigenes Consent-Banner. Dabei wird ein technisch notwendiges Cookie mit dem Namen nexora_cookie_consent_v3 gesetzt. Dieses Cookie speichert Ihre Cookie-Auswahl für alle Unterseiten dieser Website, damit die Auswahl nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt werden muss.

Die Speicherung der Cookie-Auswahl ist technisch erforderlich, um Einwilligungen und Ablehnungen nachvollziehbar umzusetzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer rechtssicheren und nutzerfreundlichen Verwaltung der Cookie-Auswahl. Statistik-Cookies werden nur nach Ihrer aktiven Einwilligung gesetzt.

Name	Kategorie	Zweck	Laufzeit
nexora_cookie_consent_v3	Notwendig	Speichert die getrennte Auswahl für notwendige Funktionen, Statistik und Marketing. Gilt seitenübergreifend für nexora-it.de.	180 Tage
_ga	Statistik	Google Analytics; unterscheidet Besucher pseudonym, sofern Statistik erlaubt wurde.	maximal 395 Tage
_ga_*	Statistik	Google Analytics; speichert Sitzungs- und Nutzungsinformationen, sofern Statistik erlaubt wurde.	maximal 395 Tage

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Footer ändern. Bei einem Widerruf wird Google Analytics deaktiviert und vorhandene Google-Analytics-Cookies werden, soweit technisch über diese Website möglich, gelöscht.

7. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics wird ausschließlich nach aktiver Einwilligung geladen. Vor einer Einwilligung werden keine Google-Analytics-Skripte eingebunden und keine Google-Analytics-Cookies gesetzt.

Mit Google Analytics werten wir aus, wie Besucher die Website nutzen, welche Seiten aufgerufen werden und welche Kontaktwege oder Anfragethemen genutzt werden. Dazu können Seitenaufrufe sowie Ereignisse wie Klicks auf Telefon, E-Mail, WhatsApp, Leistungsanfragen und erfolgreich versendete Kontaktformulare verarbeitet werden. Die Auswertung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung und dient der Verbesserung von Inhalten, Nutzerführung und Auffindbarkeit.

Die Website nutzt Google Consent Mode v2. Standardmäßig sind Analyse- und Werbespeicherungen abgelehnt. Erst nach Zustimmung wird analytics_storage auf erlaubt gesetzt. Die Werbefunktionen von Google bleiben deaktiviert. Die getrennte OpenAI-Messung beschreiben wir im folgenden Abschnitt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Google verarbeitet Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union. Für EU-Zugriffe werden IP-Adressen nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. Soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

7a. Erfolgsmessung für ChatGPT-Anzeigen

Nach Ihrer Einwilligung in „Marketing“ verwenden wir den OpenAI Pixel, um bestätigte Formularanfragen unseren Anzeigen in ChatGPT zuzuordnen. Anbieter ist OpenAI; für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum nennt die europäische Datenschutzerklärung OpenAI Ireland Limited als Verantwortlichen.

Dabei können IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt, Website-Herkunft, eine zufällige Ereigniskennung und die Anzeigen-Klickkennung oppref verarbeitet werden. Der Pixel kann die Klickkennung im Cookie __oppref speichern. Wenn der automatische Datenabgleich beim Anbieter aktiviert ist, können erkannte Kontaktangaben im Browser normalisiert, gehasht und als Hashwerte übertragen werden. Wir übergeben selbst keine Formulartexte oder unverschlüsselten Kontaktangaben an den Pixel. Eine Anfrage wird erst nach bestätigter Übergabe an den Mailversand als Ereignis gemeldet; dies bestätigt noch keine Zustellung in einem Postfach.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Marketing-Zustimmung wird der Pixel nicht geladen. Die Einwilligung ist freiwillig und über die Cookie-Einstellungen für die Zukunft widerrufbar; das Formular funktioniert auch ohne sie. Bei Widerruf deaktivieren wir weitere Messungen und entfernen die zugängliche Klickkennung. Verarbeitung kann auch in den USA stattfinden; zu Empfängern, Aufbewahrung, Ihren Rechten und Übermittlungsgarantien siehe die Datenschutzerklärung von OpenAI.

8. Indexierung und Suchmaschinen

Für die Auffindbarkeit der Website stellen wir eine Sitemap und eine robots.txt bereit. Außerdem kann die Website in der Google Search Console verwaltet werden. Die Indexierung selbst setzt keine Tracking-Cookies auf dieser Website. Erst wenn Sie externe Dienste von Google direkt nutzen, gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Google.

9. Schriftarten und externe Dienste

Die Website lädt keine externen Schriftarten von Google Fonts oder vergleichbaren Diensten. Es werden keine externen Karten, Videos, Tracking-Pixel oder Social-Media-Plugins automatisch geladen.

10. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Stand: 07.09.2026